|
| 邵永杰：金鹰，我腾飞的翅膀 |
| |
|
WWW.0517LS.COM 2008-8-15 9:49:40 来源：涟水视窗 点击数：  |
|
|
在县城金城北路莲花小区，有一个金鹰轿车维修中心，系我县政府采购定点维修单位之一。它是由县交通局下属单位原特种车辆厂的一名普通修理工邵永杰一手创办的。回首十几年来的创业历程，邵永杰心潮澎湃，侃侃而谈。
上个世纪90年代初，县特种车辆厂经营情况不太景气，工人们上班没多少事可做。邵永杰寻思，尽管一家人生活无忧，但自己年纪轻轻的，与其拿那点死工资混日子，不如发挥一技之长闯市场。他的想法，得到在同厂工作的妻子陈士文的支持。说干就干。1993年，夫妻俩在渠北路航道站门前，租了15平方米的门面房作为汽配汽修门市，跨出了创业的第一步。当时人们的意识还比较落后，认为他们这样做是一件丢面子的事，邵永杰顶住了压力，自己开汽配汽修门市，日复一日地去做那些又脏又累的活计，煞是辛苦。用他自己的话说，当时虽然很苦，但觉得日子过得充实，过得有意义。也许，这就是创业的乐趣吧！
1996年11月，特种车辆厂宣告破产。邵永杰感到难过，毕竟那是他夫妻二人的工作单位，是工友们赖以生存的饭碗。同时，他又有一种微妙心理：单位倒了，无路可退，自己唯有加倍努力，才能创造美好的明天。就在特种车辆厂破产前后的几年里，市场意识强、早就拥有驾照的邵永杰还曾以跑运输赚钱。1995年8月，他不惜投资8．5万元买了一辆载重量3吨的货车，跑苏、锡、常及上海等地给人运货。那时往往吃住在车上，一个月只能在家住几天。1996年，邵永杰又换了辆桑塔纳轿车跑出租，依然起早贪黑，风雨兼程。1998年5月，邵永杰承包了县客运总公司的公交车，跑岔庙、大东、陈师等乡镇，自己驾驶，家属售票。邵永杰是一个头脑灵活、极不安于现状的人。他无论是做汽配汽修，还是搞运输跑出租，基本都是一帆风顺，有盈无亏。这与其说是他运气好，不如说是他独具慧眼，摸清了市场行情，找准了前进方向。
尽管邵永杰跑了几年车，其实，在内心深处，他的理想依然在汽配汽修上面。1999年10月，在市场大潮中愈战愈勇的邵永杰，在县城金城北路莲花小区（钢材市场对面）盖起了800多平方米的办公室及修理厂房，成立了涟水县金鹰轿车维修中心。该中心经营范围及方式为：汽车美容、油漆服务，汽车修理，汽车配件零售。开张以后，生意红火。为了满足市场需求，为了进一步做大做强“金鹰”，2003年9月，邵永杰在原有基础上又扩建了1000平方米。目前，金鹰轿车维修中心占地面积1800平方米，登记注册资金50万元。厂内设有烤漆、扳金、机修等4个车间。同时设有烤漆房、举升机、轿车整形机、镗鼔机、砂轮机、钻床、电脑平衡机、扒胎机、尾气分析仪、压床、抽油机、打泡沫机、抛光机、打腊机、吸尘器、烘干器、吸水器等。该厂承接维修主要业务有：县交通系统的依维柯、桑塔纳（普桑、2000、3000等）、切诺基等车型；县电信局的丰田、现代；猪业公司的日本马自达、帷幄帕沙特；红日广告公司的奥迪；县交警大队的特种车辆、事故车整修以及社会各种车辆。
邵永杰深知，要想在市场中站稳脚跟，离不开优质的服务和雄厚的实力。每年，邵永杰都选派数名技术骨干参加市、县组织的汽车维修技术培训班，给他们“充电”。他提出“安全第一、质量第一、服务第一、信誉第一”的企业口号，并付诸实施，从而赢得广大客户的一致好评，多次被评为全县汽车维修行业先进单位，同时经常收到客户的表扬信及锦旗。“技术数一流，服务暖人心”、“维修称高手，服务数一流”……这一句句发自肺腑的心声，表达了客户对“金鹰”的深切谢意。邵永杰被深深感动了，决心向客户提供更好的服务，反馈社会，为此推出了六项承诺：一、进入本中心维修的车辆，确保一次性通过县汽车检测站的验收。二、明码标价，收费合理。三、全天候值班，随到随修。四、对定点在本中心维修的车辆，实行免费洗车、定期诊断。五、免费为前来维修车辆业户提供网上服务。六、主动热情，快捷高效，确保质量，服务到位。
在创建文明单位活动中，邵永杰始终坚持以创建制度作保证，做到抓完善、抓落实、抓检查、抓监督。对照创建文明汽车修理厂的条件，坚持做到：维修、检测设备和设施完全符合“开业条件”要求；技术管理人员、技术工人数达“开业条件”要求；质量技术管理有分管负责人，并熟悉质量标准和技术管理规定。建立修竣工出厂合格证制度；建立设备管理制度、安全管理制度；建立质量保证期制度，并采取一定形式告知承修方，从未发生有责任投诉、举报。维修许可证、营业执照、税务登记证公示上墙，亮证经营，证照级别、内容、名称相一致，并有效；厂内设有宣传窗、公告栏、企业精神标志和服务标语等，语言规范化；业务接待人员主动热情，能协助行业管理部门宣传有关法律法规，搞好车辆强制维护工作。按规定收费，不巧立名目多收费、乱收费；接待室有汽车维修工时定额和收费指南，并张贴工时单价表，规范收费；作业时不偷工减料、以次充好；杜绝不维护、不修理收取费用行为。使用规定的单据、票据、台账；有合同管理人员，按规定规范签订维修合同，签约率达100%。厂区布局合理，整齐清洁；职工着装统一、整洁。服务窗口、库房等使用微机管理。设有用户投诉电话，并对外公布。
为了更好地展示汽车修理企业的精神面貌，邵永杰每年都投入3万元左右资金，对厂部的工作环境进行一次改善。同时他对部下进行人性化、亲情化管理，为职工统一购置标志服装，做到亮牌亮证上岗。他还为职工提供象棋、扑克、羽毛球等文化娱乐用品，丰富职工的文化生活，陶冶职工的情操。
工夫不负有心人。金鹰轿车维修中心连续3年领到了省交通厅运输管理局颁发的“汽车维修信誉等级A级企业”荣誉牌。去年还获得省交通厅运输管理局颁发的“文明汽车修理厂”荣誉称号。与此同时，该企业坚持以人为本，和谐发展，培养出一些新的创业者。近年来，已有两名技术骨干通过在“金鹰”的数载磨砺，具备了自主创业的能力而另起炉灶。看到“金鹰”的员工迈向新的平台，邵永杰为他们深深祝福，希望他们在汽修市场站稳脚跟，取得佳绩。（记者 刘 磊 通讯员 胡 湖）
|
|
|
| 文章录入：0517ls 责任编辑：0517ls |
|
|
|
| |
上一篇文章： 杨金日：创业路上永不落伍
下一篇文章： 陈建：创业路越走越宽广 |
|
| 【字体：小 大】【发表评论】【加入收藏】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口】 |
|
| 网友评论：（只显示最新10条。评论内容只代表网友观点，与本站立场无关！） >>> 进入论坛交流<<< |
|
|
|
|
